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        美容院免費體驗靠譜嗎?

        來源:廣東消委會網    更新時間:2018-12-16 19:48:10   【發表評論】【打印此文】【關閉窗口

        提問秘書長:張開仕 廣州市消委會負責人
        我要投訴廣州市天河區車陂路車陂國際影城斜對面秀靚美容養生會所。2018年12.16下午5點,有人專門在大街上發傳單,傳單上面的內容寫著:可以免費去體驗,體驗滿意后自愿購買產品。我當時也沒有多想就上去。剛開始的時候我都已經說清楚了,這些都是不收費的吧,她們都說傳單上面的體驗內容都是免費的。于是我就躺下,那個女的就在我的面部上,涂了她們的產品。過了10分鐘,戴口罩的女的以還有其他客人為由,出去了,又進來另一位戴口罩的女子,說是護膚體驗的第二環節,并帶來了她們所謂的皮膚測試的儀器,并和我說,測試出皮膚有問題,就需要自己花錢購買產品,沒有問題的話,就免費體驗。不是說免費體驗嗎?怎么說著說著,就需要自己出錢了。于是我就和女的說,我不想再體驗了,不需要進行皮膚測試,那個女的勸說我好幾次,見我實在堅持不做了,就說那你需要支付毛巾的錢還有護膚的服務費,要68元,我當時就覺得被坑了,我說不是說是免費體驗嗎?她說沒有體驗完全,就需要收費。我就回答說,你們什么邏輯,完整體驗就不需要收費,體驗一半還需要收費。我當時起身,就出去,發現外面有1個高高的瘦男子,還有兩個戴口罩的女子,見她們人多,我也只得支付錢。出去的時候也許是怕我舉報,還把傳單收回去,并且“送”給我3個面膜。現在只想讓這家黑店讓更多人知道真面目,以防其他心思單純之人被騙。
        秘書長回答:
        謝謝您的咨詢。 根據你的描述,商家存在虛假宣傳以及強迫交易的行為,其行為侵犯了你的知情權和自主選擇權,建議你提供相關證據向行政部門進行投訴或舉報,電話020-12345。
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